Privacyverklaring VraagEnergie.nl

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

VraagEnergie.nl (onderdeel van VraagEnergie B.V., gevestigd te Keizersgracht 421, 1016 EK Amsterdam, KvK-nummer: 87654321, BTW-nummer: NL876543219B01) is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf actief aan ons verstrekt via het vergelijkingsformulier op onze website:

• Adresgegevens: Postcode, huisnummer en toevoeging (noodzakelijk voor de berekening van regionale netbeheerderskosten en capaciteitstarieven).
• Verbruiksgegevens: Geschat jaarlijks stroomverbruik (kWh), gasverbruik (m³), aanwezigheid van zonnepanelen en/of laadpaal.
• Contactgegevens: Voornaam, achternaam, e-mailadres en optioneel telefoonnummer.
• Technische auditgegevens: IP-adres, datum/tijdstempel van toestemming, unieke Double Opt-In token en user-agent string ter onderbouwing van uw expliciete toestemming.

3. Het Double Opt-In (DOI) Principe & Grondslag

Conform artikel 6 lid 1 sub a AVG verwerken wij uw gegevens uitsluitend op basis van u expliciete toestemming. Om misbruik van e-mailadressen te voorkomen, hanteren wij een strikt Double Opt-In proces:

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het berekenen en tonen van uren/maandelijkse energietarieven.
• Het eenmalig doorsturen van uw aanvraag naar bij de ACM geregistreerde energieleveranciers (bijv. Vattenfall, Eneco, Essent, Budget Energie) voor het opstellen van een vrijblijvende offerte.
• Het nakomen van wettelijke bewaarplichten en audit-vereisten inzake consumententoestemming.

5. Bewaartermijn van uw gegevens

Aanvragen die niet via Double Opt-In worden geverifieerd, worden binnen 30 dagen automatisch definitief gewist. Geverifieerde leads worden maximaal 12 maanden bewaard voor kwaliteitsbewaking en auditdoeleinden, waarna ze automatisch worden geanonimiseerd.

6. Uw Rechten (Recht op Vergeetachtigheid)

U heeft onder de AVG te allen tijde de volgende rechten:

• Recht op inzage & rectificatie: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op verwijdering (Recht op Vergeetachtigheid): U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze Afmeldpagina of door een mail te sturen naar privacy@vraagenergie.nl.

7. Contact opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring of u rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) via privacy@vraagenergie.nl.